Niemand gibt gerne zu, dass er schlecht hört. In der Kundenansprache ist hier viel Fingerspitzengefühl gefragt. Es geht darum, den Menschen greifbare Lösungen anzubieten, mit denen sie ihr Hörproblem in den Griff bekommen – und sich dabei auch noch gut fühlen. Meine Aufgaben: Die Menschen mit positiven und leicht verständlichen Botschaften abholen, die Lust auf besseres Hören machen.